13 миллионов - выплата за сгоревший завод

13 миллионов за завод в Подмосковье! Вот, а говорят, страховщики не платят!

Платят-платят, особенно, когда известно, что виновником страхового случая является конкретная фирма-арендатор, с которой, возможно, регрессным иском до посинения будут взыскивать эти злосчастные 13 миллионов ущерба. Наверняка, после выплаты суд будет, потом решение, потом приставы, но это всё за кадром.

По факту в теперяшние кризисные времена 13 миллионов - это очень нехилая сумма. Думаю, завод по производству детской продукции просто счастлив, что всё-таки застраховал своё имущество, здание, склад и т.д.  Да на эти деньги можно чуть ли не занова отстроиться! И страховая компания не в накладе, ведь, скорее всего, выплаченная сумма ей вернётся, как только будет официально признано вина посредника и рабочих, которые не соблюлт элементарные требования пожарной безопасности при проведении кровельных работ.

Увеличения продаж в среднесрочной перспективе

Увеличения продаж в среднесрочной перспективе традиционно можно добиться пятью путями:

• Во-первых, увеличить количество договоров. Есть разные способы достижения этого результата: от массированной рекламной атаки до изящного переманивания клиентов других компаний.
• Во-вторых, увеличить средний взнос по видам страхования. Это обычно выполняется благодаря всяким приказам, внутренним инструкциям, кросс-продажам и т.д.
• В-третьих, нужно увеличивать ассортимент продаваемых страховых услуг.
• В-четвертых, захватывать новые рынки, в том числе новых страховых агентов.
• Пятое – надо шерстить собственную базу, на уже имеющихся ресурсах создавать предпосылки будущего стабильного финансового фундамента.

Есть и другие известные способы, распыляться на них не хотелось бы. Пока что надо сосредоточиться на этих, тем более до конца третьего квартала не так много времени остаётся, а план выполнять надо!

Как выполнить план 3 квартала в офисном канале?

     Ох, и не лучшее время я выбрала для того, что начать добиваться повышения продаж.

•    Июль-август, когда все повально в отпусках: и клиенты, и, главное, сотрудники.
•    Сентябрь, когда по всем прогнозам должна прийти вторая волна кризиса.

И всё же не будем терять отпимизм! Для того, чтобы выполнить план 3-го квартала, нам надо всего лишь несколько хитростей применить:

• Во-первых, наладить бесперебойную работу точек продаж. Конечно, эта задача – не из легких, ведь все хотят отдыхать летом. Но в принципе благодаря грамотному заблаговременному планированию и графику отпусков, это сделать можно с определенной долей удачи.
• Второе: нужно, пока есть время, и нет очередей в офисах, обзвонить потерянных в 1-м и 2-м квартале клиентов. Это тоже непросто – в первую очередь из-за того, что списки потерянных необходимо вначале сформировать, а это очень трудоемкая работа. Во-вторых, надо заставить сотрудников работать по этим спискам. В-третьих, надо придумать такие сценарии разговора, которые бы позволили даже уже застрахованному клиенту впарить какую-нибудь другую страховку.
• Третье, главное условие, которое, к сожалению, нужно долго и тщательно вдалбливать сотрудникам, привыкшим к тому, что клиенты есть всегда. Надо цепляться руками и ногами за каждого клиента, уменьшать тарифы, если это потребуется, выезжать на осмотр, куда скажут – в общем, надо сосредоточиться на цели, а она, при всей видимой неблагоприятности окружающей экономической ситуации, выполнима. Я это знаю, я в это верю!

Управление изменениями

Ох, очень уж много было уже сказано и написано хорошего об управлении изменениями, и всё же никакой теории на свете вам не хватит, когда вдруг начальство объявит о чём-то на первый взгляд чудовищном и разрушительном, а на деле почти наверняка рентабельном и эффективном.

Лично мне всегда помогало в таких ситуациях отношение к грядущим переменам, словно они уже случились. И хотя на самом деле ещё далеко до того времени, когда новые проекты начнут действовать и «стрельнут», нужно начинать жить в условиях новых проектов уже на этапе их подготовки – так сказать, думать на опережение.

В моей практике был такой показательный пример неоднозначного управленческого решения. Когда вдруг за 1 день уволили две третьих всех сотрудников районных страховых отделов области. Тогда казалось, что это катастрофа! Однако, прошло время, совсем немного времени и выяснилось, что благодаря этому жесткому решению филиал СК впервые за последние 5 лет выполнил план! Это казалось нереальным, фантастичным просто! И уж тем более не поддавалось объяснениям с обывательской точки зрения. Получалось ведь, что для того, чтобы люди начали работать необходимо было очень многих уволить! Однако, факт есть факт – руководство филиала пошло на этот крайний шаг и не прогадало же! А ведь могло бы и струсить, замяться, пожалеть «лишних» людей. Это я всё к тому, что никогда не нужно бояться изменений. Сильные их переживут, а слабые…периодически их нужно ссаживать с корабля, чтобы бригантина продолжала плыть к новым рубежам.