1 апреля - никому не верю!

    Первое апреля – день смеха, все стараются подшутиться друг над другом, но не у всех это хорошо получается.

    Вот, например. Наш партнер-арендодатель, у которого мы снимаем помещение для точки продаж, звонит, значит, моему директору и говорит – «так, мол, и так – ваш сотрудник всё время опаздывает, не понятно где шляется и т.д.».

     Директор мне коротко: «Разберись! Мне не нужны напряги с партнерами.» Я естественно: «Не может быть! Да и по результатам видно же, что менеджер хорошо работает???»

    Звоню. Моя тетичка в шоке, сразу в нервы и чуть ли не слезы – женщины они ведь очень впечатлительные и ранимые существа, порой даже и ласковые ругательства не помогают сохранить их спокойствие и рациональное мышление, а тут такое! Клевета! Меня не любят! И всё прочее…

     Прошло 3 часа. Я уже и думать забыла про этот инцидент. От меня требовалось сделать 1 звонок и строго поговорить, я галочку поставила себе и успокоилась, сконцентрировавшись на других делах.

     Перезванивает: «Вы представляете, это была такая первоапрельская шутка,оказывается! Конечно, мне было очень неприятно, и вообще это некрасиво так людей подставлять, я же добросовестно работала!»

    Ну да, пожалуй, пожалуй, партнер переборщил со своей непонятной остроумностью, в результате которой влетело мне, как непосредственному руководителю и сотруднику , к слову, ни в чем не повинному. Вот уж, действительно, день Дураков.

В других Блогах:

1. Военный костюм 14 века: Рыцарский упелянд

2. Цвет воды на Блоге о Прикидах

3. Страхование в Непале

4. Старая Купавна на Блоге о Путешествиях

Больше, чем работа

«Муж чрезвычайно доволен, что я работаю, хоть и работаю до 11 ночи, и переживаю по делу и нет. Зато его не достаю, как раньше» - признаётся одна моя знакомая-коллега.

Слушая её, я поневоле задумалась, что для нас, работающих в страховании, всё это – больше, чем просто должность или карьера.

Это жизнь, во всяком случае очень важная и интересная составляющая жизни. Мы сталкиваемся здесь с людьми, решаем финансовые проблемы, отдаём частицу себя и получаем различные эмоции.

В этот мир гораздо проще попасть, чем из него выбраться.

Я знаю. Я однажды уже 1 раз пробовала. Когда ушла с первого места работы, рассуждала как максималистка – лучше смерть, чем работа в другой компании. Но жизнь распорядилась по-другому, и через полугодового перекура я снова варилась в страховом бизнесе со всеми вытекающими приниманиями близко к сердцу и т.д. И вот опять море сумасшедших идей, засиживания до поздна в офисе. И пятаюсь ведь одергивать себя, чтобы не перегорела раньше времени, но захватывает с головой, крутит и вертит волшебный мир, под названием СТРАХОВАНИЕ!

Небольшое отступление от темы - сувениры Crystocraft - ваш оригинальный выбор в нашей повседневной жизни!

Идти в брокеры

Для всех, кто хоть чего-то достиг в страховании (я имею в виду, в первую очередь, “продажников”) сейчас самое время идти в брокеры. Да-да, организовывать свою собственную фирму и заниматься всё тем же страхованием, только с большей прибылью, чем если бы вы по-прежнему работали “на дядю”.

В этом году Правительство выделяет колоссальные средства на развитие и поддуржку малого и среднего бизнеса: если взять кредит всего лишь под 10-17 % годовых хватит и на компьютеры, и на аренду офиса и на всё остальное. Как известно, в страховании деньги вращаются очень быстро, а значит, окупаемость кредита не вызывает сомнения.  К тому же, что ни говори, а при наличии хоть какой-нибудь клиентской базы стартовать будет совсем просто - ведь за плечами знания всех бизнес-процессов, связи, партнеры, накопленный опыт. Кроме того, мы видим макро-экономическую статистику о том, что страховые сборы и сам рынок растет и расширяется даже в условиях кризиса. Это происходит в первую очерь потому, что очень большие сегменты потенциальных покупателей страховок на данный момент не охвачены игроками рынка. Проще говоря, рынку есть куда расти - вот он и расширяется очень даже закономерно.

Своё дело…это так звучит здоровски, а ещё и такие возможности государство даёт…очень заманчиво.

Реклама в посте: Студия SMOpro - продвинем ваш бизнес, раскрутим группу Вконтакте, проведем рекламную кампанию.

Интриги

Ну вот и начинается. Стоило только начать хорошо работать, и это моментально привлекло внимание конкурирующей группировки – в смысле коллег, мечтающих лишь только о карьере, а не о фин.резе организации.

Начинаются интриги, доносы, служебные записки, всякие остальные прелести офисной войны. И так это всё приторно и неохота, что, вот честное слово, очень хочется сказать коллегам в глаза: «Интригуйте сколько хотите, а я буду делать цифры и брать показателями.»

Хотя, видит Бог, в нашем деле, отличные результаты – это не всё, что нужно для большой зар.платы и успеха в страховании. Ещё обязательны отчеты, бюрократия и сильные союзники в руководстве организацией.

Снова в строю

Вот я и снова в строю, в смысле опять плаваю в страховании, как маленькая рыбка, которую на 2 месяца по семейным обстоятельствам вытащили из её любимой среды обитания.

Кончилось для меня время цифр, теорий, методик и пилотных проектов, теперь - бескрайние просторы страховых полей, жесткая конкуренция столичного рынка и любимая, обожаемая мелкая разница. Всё-таки говорите мне сколько хотите, но я, пожалуй, никогда не перестану вдохновляться ею. Ведь такой простор для творчества! когда ты общаешься с клиентом - столько сразу мыслей оптимизационных появляется, нутром начинаешь чувствовать бизнес-процессы, да и оперативную обстановку, меняющуюся ежесекундно, лучше понимаешь.

У меня в подчинении 21 человек на 16 точках продаж.

Сказать, что сложненько - ничего не сказать. У меня практически не было ни денечка для адаптации, я не успела выучить все особенности страховых продуктов и понять специфику применяемых в этой страховой компании техник продаж. В результате получается, что всё, что я знала раньше здесь неприменимо и трактуется по-другому. У меня уже комплекс блин какой-то, что всё, что я говорю - неправильно.

Однако, работа нравится, и это главное.  Вот честно - я не ожидала, что будет сложненько, но я же сильная, я справлюсь. Всё-таки, наверное, было бы глупым ожидать, что всё получится сразу на “5″, ведь другой город, другие продукты, другая компания и обязанности. Эх, только бы получилось!

Ещё немного о кросс-продажах и вообще продажах добровольных видов страхования

      Это срабатывает, когда ты общаешься с клиентом что называется «глаза в глаза» - «живые» примеры статистики и страховых случаев на этой неделе в этом районе по этому виду страхования – цифры всегда благотворно влияют на уровень доверия к агенту.

      А вот по телефону – ну хоть ты тресни – не срабатывает и всё! Наверное, просто всё дело в зрительном контакте, жестах, излучаемой уверенности в себе. Для телефонных кросс-продаж, вероятно, надо придумать что-то другое, раз стандартные схемы заканчиваются максимум «спасибо за информацию!».

      Вообще навязать добровольную страховку незнакомому человеку – это целое искусство. Многие постигают его годами, а другим что называется «дано от природы». Я правда не много людей в жизни встречала из второй категории и немного с ними успела пообщаться, чтобы раскусить, в чем же их секрет – вот и приходится самой голову ломать, как бы так предложить, чтоб клиенты согласились.

Средневековые нравы современного страхования

    Вот вы говорите 21 век на дворе, а по-моему сплошное тёмное-тёмное Cредневековье на дворе, во всяком случаев страховании.

      Судите сами: по итогам 2008 года первое место по сборам в Воронежской области заняла какая-то неведомая компания IBG. Но сами подумайте – что такое IBG? У них что ли супер-крутая разветвленная филиальная сеть есть? Или, может быть, у её руля мега-продвинутые западные специалисты стоят, которые изнуряют сотрудников и клиентов зомбирующими тренингами по продажам?

    Вовсе нет! Зачем нам всё это новое, настоящее, если можно просто, как это испокон веков делалось, выгодно жениться на сестре министра, или то есть герцога-барона какого-нибудь? И сразу у тебя как по мановению волшебной палочки весь административный ресурс под рукой и все крупные предприятия страхуют залоги - эдакие своеобразные подати-оброки, прям как и правда в Средние века, ведь всем известно, что залоговое страхование имущества юр.лиц является практически безрисковым, проще говоря, это узаконенная взятка министру…пардон, его сестре.

Обучение блоггеров

    Мне предложили поучаствовать в конкурсе на бесплатное обучение блогеров в Москве. Преподавать будут настоящие журналисты. За 3,5 месяца они обещают научить основам литературной журналистики (язык, стили и т.д.), тому, что можно и что нельзя печатать (в смысле чтобы не нарушить всякие там авторские права, интеллектуальную собственность и всё такое прочее, к чему могут прикопаться при желании нудные исковики-адвокаты), ну и ещё много чему прочему, тоже весьма интересному, но…

     3,5 МЕСЯЦА!!! В Москве, где квартиру снять стоит больше, чем моя зарплата, а ведь зар.платы-то и не будет, если тусоваться на обучении в Москве, вместо того, чтобы вкалывать добросовестно на благо своей страховой компании.

     К тому же есть у меня такое предчувствие, что все эти курсы и шмурсы – одна сплошная попытка подобратьпод контроль блоггеров. Ведь не секрет, что на сегодняшний лдень по-настоящему независимые СМИ - это именно блоггеры. Им доверяют больше, чем продажным писакам и купленным телеканалам. Так что это тем более бред, а не предложение – потерять столько времени на курсы, чтобы потом вместо своего собственного мнения и активной гражданской позиции начать писать скучными, неинтересными, надоевшими штампами, то есть утратить собственную индивидуальность и стиль.

     Мне нравится писать самой то, что я думаю. Это по-честному. И Блоги – это будущее литературы. И все попытки их упорядочить и подчинить контролю – бред.

     И всё же…как курсы повышения квалификации… В общем, ссылочку со всеми контактами выложила вверху. Я не поеду, но может быть, кто-нибудь из читателей захочет попробовать. Дерзайте!

Интересное в блогах:

1. Первый канал снимает кино про реконструкцию.
2.Крещенские купания: платить или не платить страховое возмещение по здоровью заболевшим?
3.Стиль лидера на Блоге о Прикидах
4.Зимняя рыбалка: фотоотчет на Лирическом Блоге

Антикризисная притча про кофе

      Группа выпускников, успешных, сделавших замечательную карьеру в страховании, пришли в гости к своему старому профессору. Конечно же, вскоре разговор зашел о работе и мировом эконономическом кризисе - выпускники жаловались на многочисленные трудности и жизненные проблемы. Предложив своим гостям кофе, профессор пошел на кухню и вернулся с кофейником и подносом, уставленным самыми разными чашками - фарфоровыми,
стеклянными, пластиковыми, хрустальными и простыми, и дорогими, и
изысканными.

      Когда выпускники разобрали чашки, профессор сказал: “Если вы
заметили, все дорогие чашки разобраны. Никто не выбрал чашки простые и
дешевые. Желание иметь для себя только лучшее и есть источник ваших
проблем. Поймите, что чашка сама по себе не делает кофе лучше. Иногда она
просто дороже, а иногда даже скрывает то, что мы пьем. То, что вы
действительно хотели, было - кофе, а не чашка. Но вы сознательно выбрали лучшие чашки. А затем разглядывали, кому какая чашка досталась. А теперь подумайте: жизнь - это кофе, а работа, деньги, положение, общество - это чашки. Это всего лишь инструменты для хранения Жизни. То,
какую чашку мы имеем, не определяет и не меняет качества нашей Жизни.
Иногда, концентрируясь только на чашке, мы забываем насладиться вкусом
самого кофе. Наслаждайтесь своим кофе!!!!!!!!!”

    У самых счастливых людей  нет всего лучшего. Но они извлекают все лучшее из того, что есть.

    Счастье в том, чтобы хотеть то, что у тебя есть. А не в том, чтобы иметь то, что
хочешь.

С Наступающим 2009!

Дорогие читатели, страхователи, коллеги!

Поздравляю Вас с Новым 2009 Годом!

Пусть год жёлтого быка принесет Вам стабильность, процветание, цверенность в завтрашнем дне! Я желаю вам много здоровья, любви, удачи. В 2008-м мы с вами многое сделали, значит в 2009-м сделаем ещё больше!

Ну и держите Вам Новогодний тост для праздничного стола!
* * *
Что принесет нам Новый Год?
Весну, или зиму?
Что попросить нам у него?
Что загадть ему?
Если птицу, то самую синюю,
Ту, что счастье на землю несет,
Если волю — то самую сильную,
Что в душе человека живёт!
Если деньги — то самые верные
С серебристым, двуглавым орлом,
Если слёзы — то самые светлые
И желательно меньше числом.
Если сказки — то самые милые,
Чтобы душу согреть в трудный час,
Если встречи — наверно, правдивые
И здоровья побольше для нас.
И, конечно же, самое главное -
Счастье всем пожелать в Новый год
И тогда заискрится шампанское,
И волшебная полночь придёт!